先看总览：这 5 个场景解决什么问题
| 场景 | 原来卡点 | AI 怎么帮 | 适合谁先试 |
|---|---|---|---|
| 业务录音分析 | 客户聊完信息太多，复盘靠经理自己听。 | 录音进 ima，提问后输出客户洞察和训练点。 | 想做带教和客户推进的商圈。 |
| 新房知识库匹配 | 北京新房项目多，经纪人记不住。 | 选中北链新房楼盘知识库，按客户需求匹配。 | 有新房客户但推荐不稳的商圈。 |
| 专业呈现 | 商圈资料分散，客户看不懂。 | 知识库 + WorkBuddy 生成置业指南和带看总结。 | 想提升客户专业感知的商圈。 |
| 量化管理 | 表格和战报靠手工做，统计费时间。 | 让 WorkBuddy 生成客户盘点表和战报系统。 | 想做过程管理的商圈。 |
| 新媒体创作 | 楼书难转成短视频，写脚本剪视频费劲。 | AI 生成口播脚本，开拍提词录制和快剪。 | 想做小区种草和个人 IP 的商圈。 |
业务录音分析
卡点客户聊完信息太多，复盘靠经理自己听。
AI录音进 ima，提问后输出客户洞察和训练点。
适合想做带教和客户推进的商圈。
新房知识库匹配
卡点北京新房项目多，经纪人记不住。
AI选中北链新房楼盘知识库，按客户需求匹配。
适合有新房客户但推荐不稳的商圈。
专业呈现
卡点商圈资料分散，客户看不懂。
AI知识库 + WorkBuddy 生成置业指南和带看总结。
适合想提升客户专业感知的商圈。
量化管理
卡点表格和战报靠手工做，统计费时间。
AI让 WorkBuddy 生成客户盘点表和战报系统。
适合想做过程管理的商圈。
新媒体创作
卡点楼书难转成短视频，写脚本剪视频费劲。
AIAI 生成口播脚本，开拍提词录制和快剪。
适合想做小区种草和个人 IP 的商圈。
业务录音分析：客户洞察与经纪人带教
一句话价值：把客户沟通录音从留痕材料，变成客户推进、经纪人复盘和晨会训练素材。
怎么做
- 把已有业务录音或转写文字导入 ima。
- 也可以直接用 ima 的录音功能记录现场访谈、陪看后沟通、到店沟通。
- 在 ima 里输入提示词，让 AI 先分析客户和复盘经纪人。
- 商圈经理再做判断、补充和带教。
商圈经理能得到什么
- 客户真实顾虑和决策阶段。
- 下一步跟进策略和可用话术。
- 经纪人做得好的动作和需要训练的动作。
- 晨会案例、角色扮演题和带教素材。
可复制提示词
请你扮演一名资深房产销售教练，帮我复盘这个未成交客户。
请从以下 4 个角度分析：
1、客户表面需求是什么？
2、客户真实顾虑是什么？
3、客户卡在哪个决策环节？
4、下一步最应该推进的动作是什么？
请不要只给泛泛建议，要结合我提供的客户记录，输出具体判断、跟进策略和可直接使用的话术。
新房知识库匹配：根据客户需求快速找盘
一句话价值：新房推荐不用全靠记忆，选中知识库提问，AI 先做精准初筛。
怎么做
- 在 ima 中关注并加入「北链新房楼盘知识库」。
- 提问前选定该知识库。
- 把客户需求整理成一句话或几条条件。
- 让 AI 基于知识库推荐适配楼盘。
- 经纪人再结合最新动态做最终推荐。
可复制提示词
客户需求如下：预算600万，三居到四居，精装交付，南北通透，朝阳区，周边两公里内有地铁。
请从各区域新房合作盘资料中，给我推荐适合客户需求的新房楼盘。
请按以下格式输出：楼盘名称、区域板块、户型面积、总价范围、地铁距离、推荐理由、需要提醒客户注意的点。
专业呈现：客户视角置业指南和带看总结
一句话价值：把商圈楼书、成交数据和政策解读放进知识库，让 WorkBuddy 生成客户看得懂的材料。
怎么做
- 在 ima 中建立或选择商圈知识库。
- 放入商圈楼书、成交数据、政策解读、小区资料、房源信息。
- 在 WorkBuddy 中选择对应知识库。
- 输入客户需求和生成目标。
可复制提示词
请基于我选择的商圈知识库，帮我生成一份面向客户的置业指南。
客户背景：【填写客户预算、家庭结构、购房目的、关注区域、关注点】
请按客户能看懂的方式输出，不要写成内部资料。
内容包括：商圈适合什么客户、核心价值、学区/交通/配套/品质、成交数据和市场变化、重点小区解读、客户选择建议。
量化管理：客户盘点表和门店战报系统
一句话价值：商圈经理不用自己改 Excel，可以直接告诉 WorkBuddy 管理目标，让 AI 生成工具。
能生成什么
- 经纪人客户盘点表。
- 沟通日志、意向房源管理、跟进行程提醒。
- 门店每日战报系统。
- 电话量、新增、带看、A类带看、跟进、成交排名。
可复制提示词
请帮我生成一个门店每日战报系统。
我希望每天录入每个经纪人的过程数据：电话量、新增客户、带看量、A类带看、跟进量、意向客户、成交、备注。
系统需要支持：添加经纪人、设置每周目标、录入每日数据、生成今日战报、生成排名、提示带看为0或动作偏弱的经纪人、显示本周目标进度。
请生成一个可以直接打开使用的网页版本。
新媒体创作：从楼书到口播视频
一句话价值：用 ima/WorkBuddy 生成口播脚本，再用开拍提词录制和 AI 剪辑，把资料变成可传播内容。
怎么做
- 把小区楼书、户型分布、配套介绍、成交数据发给 AI。
- 让 AI 生成适合口播的视频脚本。
- 把脚本放进「开拍」APP 提词器。
- 经纪人按提词器录制口播。
- 用文字快剪、字幕高亮和模板包装快速剪辑。
可复制提示词
请基于以下小区楼书资料，帮我生成一版适合经纪人口播的短视频脚本。
视频主题：3分钟介绍【小区名称】。
目标客户：正在关注这个小区或准备在这个板块买房的客户。
要求：开头吸引客户；不要照搬楼书；按口播节奏写；重点讲位置、交通、社区品质、户型、配套、物业、适合人群；结尾自然引导咨询或看房；总时长控制在3分钟左右。
最后一步：想自己试，怎么安装和连接
先安装 ima 和 WorkBuddy，再把 WorkBuddy 连接到 ima 知识库。以后遇到客户分析、楼盘匹配、专业材料、管理工具、新媒体脚本等问题，都可以先把资料放进 ima，再让 WorkBuddy 处理。
简化连接流程
打开 ima 凭证页面。
获取 Client ID 和 API Key。
把 Client ID 和 API Key 发给 WorkBuddy。
WorkBuddy 完成连接配置。
在 WorkBuddy 左侧菜单栏添加「腾讯 ima」技能。
输入问题时选中 ima 技能，就可以基于 ima 知识库提问。